La Communication en Santé
Maîtriser la communication numérique dans le secteur de la santéObjectifs du module
Ce module de formation a pour objectif d’améliorer les compétences en communication numérique des professionnel·le·s du secteur de la santé et du médico-social.
À l’issue de la formation, les participant·e·s seront capables de :
- Maîtriser les bonnes pratiques de confidentialité et protection des données dans les communications numériques
- Gérer une présence en ligne professionnelle dans le respect de la déontologie médicale
- Utiliser les outils de communication collaborative (messageries sécurisées, visioconférence, partage de documents)
- Adopter des pratiques éthiques sur les réseaux sociaux et dans les échanges numériques
- Communiquer efficacement avec les patient·e·s via les outils de télésanté
Programme détaillé
Module 1 — Confidentialité numérique
- Règles de confidentialité des données médicales
- Sécurisation des échanges (messagerie, cloud)
- RGPD appliqué au secteur santé
Module 2 — Présence en ligne
- Identité numérique professionnelle
- Déontologie médicale en ligne
- Réseaux sociaux et e-réputation
Module 3 — Outils collaboratifs
- Visioconférence et téléconsultations
- Partage sécurisé de documents médicaux
- Coordination pluridisciplinaire numérique
Module 4 — Éthique numérique
- Impact environnemental du numérique en santé
- Accessibilité numérique
- Vérification de l’information santé en ligne
Durée
21 heures (3 jours)
En présentiel à Marseille
Public visé
Professionnel·le·s de santé, personnel hospitalier, équipes médico-sociales
Certification
Attestation de compétences
Organisme certifié Qualiopi